求助！电信宽带网速不达标

大家好，我几年前换的200兆宽带，用的还是旧光猫，后来发现网速慢，无线连接上也经常没网，今天去问换千兆光猫要提升资费才能换，还要三百多元。叫我用百兆光猫就可以了，但是我不确定买个百兆光猫网速能不能达标！要一百元！你们那里也是吗？

打4008810000，就说我这里的电信公司给的光猫不符合我宽带套餐上网的要求，网速严重不达标，并拒绝为我更换上网设备，让我提升套餐并且花300块钱才能换猫，侵犯了我应有的权益

大概就这个意思，就是你200m宽带，理应配备千兆光猫，这事你有理，别认怂，这电话是全国电信监督的，你直接投诉你的省电信公司，花了钱享受不到相应的服务，应该可行，你有理你怕啥，如果真的不行，就工信部投诉

记住一句话，只要你有理，往死里投诉

我也支持楼上说的，直接投诉，换多少钱就要享受相应的服务

今天上午升级500兆宽带晚上用自己下载的测速APP测了只有340-350兆，升级之前是300兆的宽带测速是320左右，晚上打电话客服电话问原因然后安装师傅打电话过来说这是正常的上午他测的是380，说手机测不好实际是有500兆

师傅也是这样跟我说，说无线测不准。要电脑

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