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最近买了个欧乐b p2000的牙刷,停止状态按电源键一次没反应

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需要再按一次才能启动,各位用过的大佬麻烦告诉我正常么?


IP属地:北京来自Android客户端1楼2021-02-19 14:10回复
    顶顶。有大佬知道吗?


    IP属地:北京来自Android客户端2楼2021-02-19 14:43
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      你这个情况,我最新购买的pro系列也是,放置一段时间以后,按第一次有几率没反应,得再按一次,客服说这个不是正常情况,我已经换货了,但是换的货,打开包装按第一次还是没反应....我现在如果他再次出现这个情况,我就退货。看来你p系列还是有这个问题,我就说了,如果我有这个问题,那觉得不是独例,肯定有很多这个情况,他们客服还说没有人反应过,一个大牌子,问题不是出在刷牙技术上面,出现在开关上面,很让人无语。


      IP属地:上海3楼2022-01-09 22:51
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        已经换了几次货了,收到的新产品拆开包装,按第一下没有反应,第二下就有反应,我和客服讲了,第二天果不其然,我放了一晚上,第二天早上用,我准备好拍视频,按下第一下果然没反应,第二下才有反应,我京东申请换货,电话打过来,让我退货,不换了,我说你们明知有这个问题吗?我说我那么多牙刷头我退了怎么用? 让后又让我寄到他们的维修点检测,我就问他,我之前反应有问题的退货你们怎么不去检测,我换这么多次了,才让我寄到维修点检测,是不是哪些我退货的你们就直接重新包装二次销售了?他没有承认,我现在要寄给他们检测,这个问题还会继续更新!一个大品牌,连一个开关都有问题!自己都不知道!或许他们知道,但是如果能解释清楚为什么长时间不用按第一次按钮不会有反应,不属于故障,我也不会深究,但是他们没有解释。


        IP属地:上海4楼2022-01-10 13:23
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          维修工程师说了,不是质量问题,大概意思就是牙刷在充电过程中是无法启动的,如果从充电底拿下来,相当于有延迟,牙刷主板认为还在充电,所以第一次按下去他不会启动,第二次才行,但是还是给我换了一个新的机身,这个机身这几天使用下来,还是会出现偶尔第一次按不动的情况,工程师还说,不要一直放在充电底座上面,对电池不好,要用到没电显示红灯才继续充电,我不知道他说的是不是真的道理,不是说理电池随时都要充电才算保养么...还是说这样操作,就是为了让我避免经常出现拿下来无法按动第一次的问题。jd那边客服是外包客服,不懂这个,所以一出问题就让你换货,也算是个乌龙,但是为什么会出现从充电器上拿下来,有几率第一次按不动的情况,工程师也没有完全解释清楚,或许是他也不懂,或许是有什么不想让我知道的问题,毕竟这个问题在意的只是少部分人。大多数人都是忽略了。换货的牙刷拿到手开机感觉声音和第一次的不一样,不知道为啥,震动频率那些是不是达到标准也不知道,毕竟这东西我们无法去验证,感觉声音没第一次的牙刷大,比较闷。还是我的幻觉,这件事就这样吧。货换了3次了。


          IP属地:上海5楼2022-01-16 16:17
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            我的pro4,就是p4000的换壳版,完全充满电之后要按两次,长按关机下次用要按两次启动,循环功能关机下次只要按一次就启动了


            IP属地:黑龙江来自Android客户端6楼2022-09-03 19:51
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              碰到一模一样的问题,问题是之前买的基础版就不会发生这种问题,回去后不放充电底座试试会不会正常。


              IP属地:上海来自Android客户端7楼2024-02-29 15:11
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