九号我对在京东大师之路旗舰店购买的电脑发起七天无理由退款由于包装问题商家拒签本该原路返回却显示签收,也没有给我任何答复。之后我就去问京东客服,客服给我的答复是商家签收了,但我问商家,那边却说拒收了,可能京东滞留网点了。之后我多次询问京东客服都跟我说签收了,于是我就发起了纠纷单。之后京东专员客服打电话给我说查询到订单结果是卖家签收,让我耐心等待后续退款。19号,京东客服致电我,又给出了另一种答复,说是商家因包装盒不齐为由拒签了,之后快递员带回网点滞留了。我当时听了心里就来气。之前让你们查三四次你们跟我说是什么?签收!现在又是什么?滞留网点。中间已经隔了十天半个月了,当时你们如果认真查了,那么早就该跟我说滞留网点,却一直拖着,而且当时的签收时间是二月九号,明明只要快递给我邮寄回来,十号就能到了,却一直拖到19号。之后客服一直和我扯皮,说什么因为我的包装不齐啥的,我当时就来气了,这关包装盒毛事,既然商家已经拒签了,那么你们直接原路返回寄给我不就好了,非要拖十天半个月。又和我说因为春节假期,我当时就想爆粗口了,九号下午就给我显示签收了,你当我杀币吗,当时还是下午签收的,你家快递员工作到一半突然休息,而且你们京东物流春节期间根本没停运过,你当时要是原路返回寄回来十号就到了。而且在之后每一次我询问的时候,都跟我说已签收,真就连查都不愿意查,你打个电话查一下很难吗?之后说给我二十元的京豆赔偿,我说你打发叫花子呢,又和我说商家那边说因为包装不齐要折价四百,md,什么纸盒子能要四百块起,狮子大开口啊,但当时电脑已经半个月,春节也过去了,电脑来了还玩个屁,干脆就同意了。我今天来就是要一个说法,一个补偿的,你们京东这么耍人呢?
然后我昨天投诉了你们,之后客服给我打电话,对于补偿的事还是只字未提,最后又是我开口询问,才说可以最多申请100元的补偿,我没同意。我这边被拖了半个月的快递,在我不知情的情况下私自被签收,而且还不告知我,在我反复想你们确认,给出的答案还是商家签收,而不是你们私自签收。最后拖了半个月,结果确实你们私自签收,这个时候我的快递到底还要不要呢,我买电脑回来就是为了在过年玩,然后你们就给我拖到了年后,都复工了,我还有时间玩吗?我不要的话还得自己折价400去退款,你们说我是要还是不要呢。如果是你们你们是要还是不要呢,如果是你们,你们觉得这种补偿你们会接受吗?????
之后我去找客服解决,专员打来电话还是100元赔偿,我真的无语了,但能怎么办能,人家死不认罪,我也只好接受了。对于你们此次的服务态度我十分不满,以后也绝不会用京东购物了
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=4e31195d75d0f703e6b295d438fb5148/22da313fb80e7bec90c54cab382eb9389a506bbc.jpg?tbpicau=2025-03-01-05_ad96ee1ce6d9c7d98a9504ba16f2fbe2)
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然后我昨天投诉了你们,之后客服给我打电话,对于补偿的事还是只字未提,最后又是我开口询问,才说可以最多申请100元的补偿,我没同意。我这边被拖了半个月的快递,在我不知情的情况下私自被签收,而且还不告知我,在我反复想你们确认,给出的答案还是商家签收,而不是你们私自签收。最后拖了半个月,结果确实你们私自签收,这个时候我的快递到底还要不要呢,我买电脑回来就是为了在过年玩,然后你们就给我拖到了年后,都复工了,我还有时间玩吗?我不要的话还得自己折价400去退款,你们说我是要还是不要呢。如果是你们你们是要还是不要呢,如果是你们,你们觉得这种补偿你们会接受吗?????
之后我去找客服解决,专员打来电话还是100元赔偿,我真的无语了,但能怎么办能,人家死不认罪,我也只好接受了。对于你们此次的服务态度我十分不满,以后也绝不会用京东购物了
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