官网买的手机，顺丰搞丢了怎么处理

官网买的手机，但顺丰在配送前告诉我丢失了，我要怎么处理啊。顺丰那边正在跟他们公司沟通，我需要网上退货么，手机急用不想等他们扯犊子

退呗，反正又没收到货，不是你弄丢的

找苹果客服，未收到货，让他们出面找SF

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