本人于12月中旬买了一瓶丸美弹力蛋白乳液，由于家里还有就没有及时开封，2月19号开始使用后皮肤全部泛红发痒，家人打电话告知我情况后，我于21日晚和客服反馈，一直说逃避责任，一会说是换了护肤品不适应一会又说是时间有点久，反馈上级处理，一直未果，23日我又询问，客服竟然让我把这过敏的东西转给别人？这样的处理方式，试问还有谁再相信唯品会的品质？？？