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大疆御2无人机空中短路融化,处理大半个月,仍未给出方案

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IP属地:浙江1楼2021-02-24 12:57回复
    这里有几点背景要说明:
    1、飞行器为换新机,并有一年续保,所以还在保修期。
    2、电池为2020年10月份左右的换新电池(因为之前发生了鼓包,换新后,保修期变成了3个月,所以现在已经过保)
    3、飞行过程中,飞机没有任何异常任何报错
    4、正常拍摄结束后,飞机降落后,闻到一股浓重的烧焦温度,拆卸电池,摸上图这个烧焦点的时候,本人手指灼伤。温度非常高!
    5、客服让寄回电池,承认电池芯片出现问题导致烧毁,但要求899购买新电池。所以我拒绝,要求换新


    IP属地:浙江2楼2021-02-24 13:02
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      大疆,如果你这个电池,我插上飞机后,飞机直接提示,该电池存在问题,请尽快处理不要使用。那我觉得,这个钱确实应该我出,毕竟电池是过保了的。
      但,保修期内的无人机自始至终都没有任何提示,正常完成飞行,在飞行过程中,万一我没有拍摄完主体,选择继续飞行,那是不是就直接空中起火,燃烧解题??
      这是你无人机导致的问题,而不单单是电池质量问题啊!!!你至少得告诉我电池温度过高!!而不是提示正常,行不行???


      IP属地:浙江3楼2021-02-24 13:05
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        @DJI_夏清


        IP属地:浙江4楼2021-02-24 13:06
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          显然品控问题这,哪有用着烧起来的


          IP属地:福建来自iPhone客户端5楼2021-02-24 13:23
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            高价回收


            IP属地:安徽来自iPhone客户端11楼2021-02-24 14:15
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              这种情况肯定是油门给大了 电流过高 我以前玩固定翼 直接空中着火!!!固定翼空中着火!!


              IP属地:广西12楼2021-02-24 14:37
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                楼主您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,烦请您提供一下案例号,这边核实一下具体情况。


                IP属地:广东13楼2021-02-24 14:46
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                  MOS管电流过大击穿了 然后高温融化塑料 概率型问题 也是质量问题 我觉得大疆应该要给换新 就是图上这几个贴片玩意


                  IP属地:浙江来自Android客户端14楼2021-02-24 17:31
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                    悠着点飞,又不是穿越机。


                    IP属地:山东来自Android客户端15楼2021-02-24 18:09
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                      楼下的已经给出答案,其实就是里面板子上的零件烧坏了,我碰到过两次这样的御2电池都是过保修了,大疆拒绝更换也是899,我拿出去找人花了点钱弄好了,无需要死磕大疆,他们就是不愿意修电池


                      IP属地:广东来自iPhone客户端16楼2021-02-24 20:06
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                        谢谢大疆,反馈了大半个月没有结果。但昨天315投诉以后,立刻有结果了。免费换电池了。我是大疆的小舔狗,谁说大疆不好,我咬谁


                        IP属地:浙江17楼2021-02-25 14:10
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