2月21日收到鹦鹉发现一只嘴巴存在严重残疾现象后，于16：52分与卖家鹦鹉妩媚沟通，卖家承认是自己的问题后同意退款，但在第二天（2月22日早上）跟我说不能退款，只能换货，多次协商未果后，告知他无法做主，公司非他本人，又推送公司老板微信给我，我添加后，商家告知只能换不能退，且运输风险由我承担，本人想把事了了，一味退步就此了事，多方联系快递公司，但本人与当地各大快递沟通后，各快递公司均根本无法运输活体，属于管控范围。于是我把沟通截图发送给商家，但商家态度极其恶劣及蛮横，又辱骂本人。望大家日后多多小心，不要买他家东西，小心残次品，这女人太可怕了！！！【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】