目前是4.1.2系统 因为不能下载微信想升级,但是手机之前root过目前双清和恢复出厂设置依旧是不能系统更新。于是我下载了kies,在三星support上下载的kies不能安装,kies3可以安装但是由于系统是4.3以下不能用。于是在p3100的support上下载了一个英文版的kies,连上了发现检测更新说p3100不支持升级。所以现在我想解决的问题就是1、如何能够解决“您的设备已修改。软件更新不可用”。2、如果1无法解决那么如何用kies刷机,或者用其他方式解决1的问题或是直接升级到p3100支持的的安卓5以上。没有刷过机,不太懂如何操作。还是主要希望能解决1的问题,如果解决不了的话再看看怎么能够升级呢。谢谢大家!