阿里巴巴CEO张勇说：新零售是在大数据驱动下，现代化商业人、货、场重构，如未完成基本商业元素的数字化，重构将无从谈起。
又一城公司认为未来的新零售必定具备这个四个特征：
一、渠道一体化 ：必须是使用系统进行PC端、门店端、移动端的打通来融合三端，进行渠道一体化，如又一城软件的PMS系统方案可解决
二、营销数字化 ：顾客、商品、营销交易等元素通过软件进行数字化，又一城软件可以解决
三、店铺智能化：店铺的装修、设计、陈列、货架、触屏等硬设施，通过软件进行物联网，来获取大数据进行商业决策
四、商品社会化：通过又一城“天商联盟”诚意商品库来进行社会化，又一城天商联盟整合了分布式的供应链，整合了碎片化得销售渠道，形成一套商品供销体系。
新零售的本质就是人货场的重塑，实现的条件是顾客与商家建立强关系，从而达到线上订单超过线下订单的目的。
厦门又一城网络科技有限公司介绍：
作为国内领先的全渠道零售终端服务商，以”引领品牌变革“为企业发展使命。多年来，凭借领先的零售理念、先进的研发技术及丰富的实践经验，融合大数据、云计算、移动互联网、物联网，打造出一系列以客户为中心的零售系统及解决方案，推动企业构建全渠道零售生态圈。
又一城以买与卖的连接点——“端”为核心布局全渠道零售触点，通过全渠道ERP、全渠道PMS及全渠道端服务三位一体，以产品+方案打造全渠道体系，以技术+服务构建智慧零售，以线上+线下实现顾客回归，帮助企业构建完整的生态互联体系，完成零售数字化、智能化、社会化的改造，真正实现“全渠道化时代”。
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