投诉公司：北京亿出行有限公司武宿机场办事处
投诉时间：2019年左右
投诉事件：当初在武宿机场T2候机楼大厅，亿出行的工作人员在你们的工作台推销的会员卡，办理时 承诺卡内所有金额可抵用飞机机票费用，结果办完之后给我来一句只能抵扣燃油和基建，多次沟通就一句话我听错了真好笑。后来我也认了，结果用了不到2年，客服电话打不通，APP软件不能使用，燃油基建都抵扣不了了。
因此我投诉至武宿机场投诉办公室，结果是让我等待，之后亿出行客服联系我只能给我退一半的钱，不给任何理由的扣我一半，我没有同意，再之后就音讯全无，多次沟通武宿机场也是一句话等着，不是他们的人，他们管不了，我真的挺想笑的，你让我一个平民百姓去认识民航各个航空衣服的区别去？如果不是穿着你们的衣服，又在武宿T2机场候机楼办公台内部，我凭什么信他？放外面你看我理不理他，钱真没多少，但就是这口气太恶心了。三年多了，没人处理，是不是就非要逼着我跟奔驰女一样叫上记者去机场一哭二闹三上吊去？事情闹大你们就管了？老百姓好好说话就不好使是么，欺负老百姓没权没势是么。
好赖是一个国际机场，是太原对外的一张名片，你们丢人么？就是这样处理问题的？只会推卸责任是么？