3月28日凌晨,淇县公安局情指联勤中心接警台电话铃声急促,接起电话之前,当值的接警员孙萌没有想到,这会是一通长达25分钟,关乎一个年轻男孩的生死对话。接警员经过历时25分钟专业、耐心的心理疏导,和接到指令后西岗派出所民警密切协作,成功挽救了一名年仅18岁喝农药自杀男孩。
00时39分,接警台电话响起,接警员立即接起电话,“110吗?救救我吧 我喝农药了,我后悔了,我不想死了,我现在西岗镇某村。”电话一端传来一个男孩子语无伦次的声音。接警员的心立即紧张起来,“你在哪?不要动,我马上派民警和120去救你。”接警后,情指中心迅速启动了应急预案,及时派警处置,在短短一分钟内,就将警情同时通知到西岗派出所、120。
这时男孩再次打来电话,称自己现在很难受,接警员安慰说再坚持一会儿 120和民警马上就会去救你的。接警员问男孩喝的什么农药和剂量,想提供给120更准确的信息,男孩子说,不清楚喝的什么农药,只知道他喝了半瓶,现在非常难受,感到呼吸困难。
男孩子一直不愿挂断电话,他很害怕,怕自己会死掉,接警员便试着问男孩为什么要自杀,男孩子说觉得活着太难了,自己今年18岁,学的会计学,工作不好找,生活压力又大,男孩觉得自己是个一无是处的**,情绪激动时便喝了农药,并且自己还在脖颈大动脉旁边划了一刀,正在流血。喝药后,想到父母有些后悔了,怕父母伤心,于是报了警。
在与男孩子对话中,男孩询问接警员的姓名,称非常感谢接警员耐心听他说话,临死之前,要记住大姐姐的姓名。接警员鼓励男孩子要相信自己坚持到底,民警马上就到。这时,接警员在电话里听到派出所民警、120到达现场的声音,直到民警和医生将男孩子抬上救护车,接警员才将电话挂断。
凌晨2时15分,接警员接西岗派出所民警反馈:男孩子已无生命危险,父母也已赶到医院。听到男孩子安全,接警员才松了一口气。
这25分钟,是接警员孙萌参加工作以来接过最长一次报警电话,男孩“轻生”的举动被温情化解,一条鲜活的生命因接警员的责任心与爱心得到了及时的挽救。
00时39分,接警台电话响起,接警员立即接起电话,“110吗?救救我吧 我喝农药了,我后悔了,我不想死了,我现在西岗镇某村。”电话一端传来一个男孩子语无伦次的声音。接警员的心立即紧张起来,“你在哪?不要动,我马上派民警和120去救你。”接警后,情指中心迅速启动了应急预案,及时派警处置,在短短一分钟内,就将警情同时通知到西岗派出所、120。
这时男孩再次打来电话,称自己现在很难受,接警员安慰说再坚持一会儿 120和民警马上就会去救你的。接警员问男孩喝的什么农药和剂量,想提供给120更准确的信息,男孩子说,不清楚喝的什么农药,只知道他喝了半瓶,现在非常难受,感到呼吸困难。
男孩子一直不愿挂断电话,他很害怕,怕自己会死掉,接警员便试着问男孩为什么要自杀,男孩子说觉得活着太难了,自己今年18岁,学的会计学,工作不好找,生活压力又大,男孩觉得自己是个一无是处的**,情绪激动时便喝了农药,并且自己还在脖颈大动脉旁边划了一刀,正在流血。喝药后,想到父母有些后悔了,怕父母伤心,于是报了警。
在与男孩子对话中,男孩询问接警员的姓名,称非常感谢接警员耐心听他说话,临死之前,要记住大姐姐的姓名。接警员鼓励男孩子要相信自己坚持到底,民警马上就到。这时,接警员在电话里听到派出所民警、120到达现场的声音,直到民警和医生将男孩子抬上救护车,接警员才将电话挂断。
凌晨2时15分,接警员接西岗派出所民警反馈:男孩子已无生命危险,父母也已赶到医院。听到男孩子安全,接警员才松了一口气。
这25分钟,是接警员孙萌参加工作以来接过最长一次报警电话,男孩“轻生”的举动被温情化解,一条鲜活的生命因接警员的责任心与爱心得到了及时的挽救。