04-05【Y系列求助帖】电池坏了

本人Y7000p 2019款的，早上起来开机，不插电就开不了，插电打开就0%可用（已接通电源），然后一直充不上电。去售后检测说电池坏了，换电池要645。。。看贴吧老哥说是刷个电池固件就好了，但是管客服要客服说没有。有老哥经历过这种情况吗，或者是有老哥有固件可以发给我我试一下吗