人工耳蜗使用于双耳中重度以上且听力下降的患者，适用于没有听神经阻断、离断的情况，只是表现为耳蜗性耳聋；适用于家长对人工耳蜗、听力的恢复程度的耳聋；适用于家长对人工耳蜗、听力的恢复程度有理性的期待，术后能配合进行言语训练。如患者有精神异常或脑肿瘤、内耳的听神经异常的问题是不建议做人工耳蜗的。