感谢您的回复。
若尝试后问题依旧持续，我们查看了您所提供的文档，发现有很多dll的错误报告，因此，有劳您先尝试修，并更新Windows。
SFC Scan
请按一下 [开始]
在 [搜寻] 方块中输入 命令提示字元 或 cmd 在 [命令提示字元] 上按右键
然后按一下 [以系统管理员身分执行]。
如果出现要求您输入系统管理员密码或确认的提示，请输入密码或按一下 [允许]。
在命令提示字元输入下列命令，然后按下 ENTER： sfc /scannow
DISM 扫描
1. 在搜寻的栏目中输入cmd
2. 然后在cmd的选项的上按右键，并选取以系统管理员运行
3. 输入并执行 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (请注意保留空格)
刷新或升级Windows操作系统。
从此链接打开并下载Windows 10 Media 创建工具：网页链接 下载完成后，打开文件。
加载Microsoft条款需要一段时间，完成后点击“接受”。
在下一个选项，您将必须选择“立即升级此PC”，然后选择“下一步”。
该选项将引导您完成设置。 在“准备安装”选项上，选择“更改要保留的内容”。
请选择“保留个人文件和应用程序” 保存并关闭您可能正在运行的所有应用程序和文件，并在准备好后选择“安装”。
安装Windows 10可能会花费一些时间，并且您的PC将会重新启动几次。请确保您不关闭计算机。
若尝试后问题依旧持续，请您回复告知。
若有任何最新的错误讯息，也请您提供截图。

我从4月4日开始问，一直到今天，给客服发视频发文件，现在也懒得问了，行就行，不行就算了，没精力一直整这些。