百度旗下人工智能助手小度于去年9月3号与博联、盟广信息、欢旅科技、智宿家、阳光照明、立白集团七大品牌厂商组成了“智慧酒店”战略联盟，共同为传统酒店产业赋能。

图片来自网络
为何这些传统企业会选择小度，什么是小度？其实小度是一款智能软件助手，大家都知道，小度正在把自己打造成一个无所不在的人工智能助手。那为什么小度要选择在酒店业做生意呢？
因为小度通过与产业链企业合作，能让客人有更好的体验。该系统不仅能完成天气查询、闹钟设置等功能，还能完成一些商务相关信息的查询，百度地图周边服务查询，餐饮信息查询，以及短视频、爱奇艺、音乐等，都可以免费向用户开放，让用户有全新的入住体验。到目前为止，小度已经覆盖了国内200家酒店，拥有13000间客房。

图片来自网络
利用AI的模式定制答案，小范围可切换酒店早餐的背景图，在营业时间播报给客人，通过AI以固定化的问答形式进行反馈。
这一次，小度与博联的合作，可以提升和进一步磨合酒店的智能客控，未来有可能实现通过小度呼叫机器人完成酒店送餐服务，同时小度与酒店的PMS系统和电视系统相连，可以提升酒店的住宿体验。
智能客控机的机遇与变革
如何能够让客控或安排一个房间为客人服务？在技术层面上，首先要将一些传统设备转变为数字化设备，既然是数字化设备，就意味着可以做一些编程进行场景连接等等。最后，我们的目标是在AI方面实现控制。
博联智能应用事业部总经理赵哲海表示，事实上，酒店行业要实现的客房控制远不止于灯光、窗帘、空调、电视等，许多人也会有个性化的需求。这个几乎是智慧酒店最基本的配置，我们可以称之为酒店的强大需求。