故障现象：设备管理器中u盾设备感叹号，右键属性提示“由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。(代码 19)”

原因分析：
360驱动大师 遇到2例u盾无法使用用户，错误代码均为19，u盾插入后会在设备管理器的DVD/CD 驱动器的条目中，
如果系统自身的dvd注册表环境异常，可能就导致了此条目下的u盾同样无法被系统驱动，判定为注册表原因。
解决方案：
打开注册表器（开始——》运行——》regedit），
依次展开hkey_local_machine\system\currentcontrolset\control\class\在这下面有很多用“{}”括起来的项，
1. 一个一个的点开，看右面CLSS中有没有“通用串行总线控制器（USB）（主要解决无dvd条目 u盾或u盘自身异常的情况）”这个类型，找到后，
在右面窗口找“upperfilter”项或“lowerfilter”项并删除，然后进入设备管理器中把通用串行总线控制器下面的所有带叹号的设备都删除，重启电脑即可恢复。
2. 如果没有上述的“通用串行总线控制器” 继续寻找为CLSS为【CDROM】的注册表项，然后在右面窗口找到“upperfilter”项或“lowerfilter”项并删除，然后进入设备管理器中把通用串行总线控制器下面的所有带叹号的设备都删除，重启电脑即可恢复。
其他驱动方面的问题【电脑没声音】【显示黑屏】【游戏报错】【驱动缺失】【打印机驱动】均可以使用360驱动大师全面检测解决。
驱动大师官网：360驱动大师_360安全中心、全面检测、驱动检测、驱动下载、驱动管理、驱动安装、驱动升级、驱动备份、驱动还原 https://dm.weishi.360.cn/home.html