大家好，
请注意，由于SHA1交叉证书到期（2021年4月15日），我们将在2021年3月30日开始仅使用我们的SHA256证书对新模块进行签名。
对于大多数用户而言，更改将是无缝且透明的-已经具有SHA256支持的操作系统的用户将不会发现任何差异。
其余用户将部分受到更改的影响：
直接从我们的更新服务器进行更新的用户
我们准备了特殊的更新，并将其自动提供给这些用户，因此更新应该可以正常工作-但是，我们将不再能够为它们更新内核模块（Antistealth，HIPS，防火墙，网络保护，内核DLL更新模块）。
这意味着他们将继续使用SHA256切换之前可用的这些模块的最新版本。如果出现问题，我们将无法为其修复和发布上述模块的更新（除非它们将升级其操作系统或向其添加SHA256支持）。
从镜像更新的
用户我们无法自动处理这些用户。一旦发布了新版本的内核模块（上面列出），他们将对其进行更新，但是他们将无法再加载它（由于OS无法将模块识别为已签名）。因此，此类客户将开始收到有关功能故障的产品错误。
因此，对于这些用户，建议创建一个单独的镜像以仅更新受影响的计算机。镜像需要从专用URL更新，这将向不支持SHA256的用户提供基本模块更新。该更新URL将临时运行到2021年12月31日。有关详细信息，请访问https://support-eol.eset.com/en/sha1_mirror.html。
在所有情况下，最建议采取的措施是通过升级到Windows 8或更高版本（从安全性角度来看这是首选的解决方案）或安装适当的KB来为SHA256提供支持，以更新操作系统以支持SHA256。操作系统。可以在以下网址找到这些知识库文章的链接：https://support-eol.eset.com/en/trending_vista_7.html（“我该怎么办”部分）
如果镜像用户已经受到该问题的影响（已经更新了一些SHA256签名的内核模块），则他们将需要删除受影响的计算机上的模块，并从特殊镜像中开始更新它们，如本指南中所述。
当用户报告更新问题时（2021年3月30日之后），请确保检查其操作系统是否具有SHA256支持。Windows 8和更高版本默认包含此类支持。对于Windows 7 SP1，您可以检查计算机上是否存在KB4474419和KB4490628。
在不支持SHA256的情况下，该产品还应显示状态消息，说明该操作系统已过时，并且我们不保证该产品将完全运行。
请注意，由于SHA1交叉证书到期（2021年4月15日），我们将在2021年3月30日开始仅使用我们的SHA256证书对新模块进行签名。
对于大多数用户而言，更改将是无缝且透明的-已经具有SHA256支持的操作系统的用户将不会发现任何差异。
其余用户将部分受到更改的影响：
直接从我们的更新服务器进行更新的用户
我们准备了特殊的更新，并将其自动提供给这些用户，因此更新应该可以正常工作-但是，我们将不再能够为它们更新内核模块（Antistealth，HIPS，防火墙，网络保护，内核DLL更新模块）。
这意味着他们将继续使用SHA256切换之前可用的这些模块的最新版本。如果出现问题，我们将无法为其修复和发布上述模块的更新（除非它们将升级其操作系统或向其添加SHA256支持）。
从镜像更新的
用户我们无法自动处理这些用户。一旦发布了新版本的内核模块（上面列出），他们将对其进行更新，但是他们将无法再加载它（由于OS无法将模块识别为已签名）。因此，此类客户将开始收到有关功能故障的产品错误。
因此，对于这些用户，建议创建一个单独的镜像以仅更新受影响的计算机。镜像需要从专用URL更新，这将向不支持SHA256的用户提供基本模块更新。该更新URL将临时运行到2021年12月31日。有关详细信息，请访问https://support-eol.eset.com/en/sha1_mirror.html。
在所有情况下，最建议采取的措施是通过升级到Windows 8或更高版本（从安全性角度来看这是首选的解决方案）或安装适当的KB来为SHA256提供支持，以更新操作系统以支持SHA256。操作系统。可以在以下网址找到这些知识库文章的链接：https://support-eol.eset.com/en/trending_vista_7.html（“我该怎么办”部分）
如果镜像用户已经受到该问题的影响（已经更新了一些SHA256签名的内核模块），则他们将需要删除受影响的计算机上的模块，并从特殊镜像中开始更新它们，如本指南中所述。
当用户报告更新问题时（2021年3月30日之后），请确保检查其操作系统是否具有SHA256支持。Windows 8和更高版本默认包含此类支持。对于Windows 7 SP1，您可以检查计算机上是否存在KB4474419和KB4490628。
在不支持SHA256的情况下，该产品还应显示状态消息，说明该操作系统已过时，并且我们不保证该产品将完全运行。
