您好，很抱歉给您带来不便！
这个问题需要您提供下Titan的日志进行确认。麻烦参考以下方法将日志发送给我们，并同步下邮箱地址同步给我们，谢谢～
1.连接Titan和电脑/笔记本到同一个路由器中（确保路由器能正常上网），打开Insta360 TITAN软件，输入Titan上的IP地址，登陆成功后进入到预览画面；
2.点击顶部菜单的“帮助”—“反馈”，输入邮箱和简要描述问题，勾选”上传日志“， 最后点击”发送“，成功发送之后，将邮箱告知技术支持。