沪江网校霸王条款怎样解决？
我要投诉沪江网校，18年12月份报了英语一对一专业课，诓骗我使用优学宝免息分期付款，但是上课以后发现根本不是销售顾问说的那样，刚开始说什么名师教学，会有督导老师，每天监督，班主任什么的，然而卖完后根本没有管，就是你爱学不学，本人除了上了已经开课的英语数学基础课程的一部分，其余的课根本就没有上，申请暂缓时间也不同意，又不让我退课退款，每次都是回复不符合不可以，让我很不能接受。打沪江客服说超过退款时间不能退，我使用的我交钱，我未使用的课程为什么不能退？让你买的时候说的天花乱坠，后来就是不管不问，就是欺骗消费者，和他们要求退课，就是各种找理由推辞，像这种欺骗消费者的网校还是不要误人子弟了，不要在欺骗消费者了，而且你们提前也没说明，超过几天什么的不可以退款，一个字都没有提好吧，也没告诉我有任何合同，电子合同还是什么的合同也没说！！！合同什么样我都没见过，骗完人不让退款！！！