最近在当话务员，每天每天都要主动打电话给别人，这简直就是要了我老命。
我是个被动的人，别人对我好，我就会对别人好；别人对我态度差，我的态度就会很差。别人的心情不好，我的心情就会非常糟。
在我们这个行业，打电话给别人的人很多，一个客户会接到数不清的电话——来自同行业、同公司、同部门。所以，当他们的忍受能力到了临界点的时候，我们就会变成炮灰，更有甚者，他们会直接破口大骂，完全没有丝毫礼貌可言。
我每次打电话，口气不好、态度很差、没有礼貌的人都占多数，而我的性格决定了我的心情，每次通完电话我的心情都很差，而糟糕的心情累积一天下来就变成了厌恶工作的情绪。
如此每天反复。
因此就形成了一个圆：对方心情不好，所以我心情很差。因为我心情很差，我打电话时的口气可能就不太好（我自认为是隐藏成功的，但我不能保证自己的确没有泄露不满的情绪）。我的口气不太好，对方的态度自然就更糟糕。
这样一来，负面情绪就变成了一个圆，以恶劣开始，以恶劣结束——周而复始，没有终止。
我曾经试着做心理暗示：这是我选择的工作，选择了这个工作就代表我选择了这个心情，既然是自己的选择那就不要逃避不要退缩不要后悔不要难过！
可是我发现，自我建设的有效率并不高，因为越是自我建设就越觉得自己受伤了，越是自我建设就越能凸显自己的心情有多恶劣。自我建设根本在我这里根本就是变相的自怨自艾，与其自我建设，我不如看看小说、和好朋友说说话，那样子我的心情还能好得快点。
所以啦，以后我不打算自我建设了，我打算换工作，换一个可以让我不用做得如此勉强的工作，换一个可以把圆反过来的工作——以愉快开始，以愉快结束！