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2021-05-21 16:42:52
问题描述:5月17号在拼多多实邦官方旗舰店买了23组货架，金额12320元，5月20号收到了物流送来的货架，我是拆开后发现重量不对，比之前重量购买的少太多，并没有直接拒收，我没有收到货，为什么要签字签收。商品质量不对，我为什么要收。卖家说我没有拆开，完全是说谎，你发的聊天记录，他也是说我有拆开，我们是不懂规则，没有拍摄到图片，但是你是实实在在的比之前少了，你的物流凭证重量清清楚楚写了1吨，而我们这批货的重量应该是1.344吨。
今天接到了拼多多专员打开的电话说要求商家提供质量检测报告，根本无视消费者反应的问题，商家货物以次充好发给消费者，坑害消费者。
透诉对象：拼多多实邦官方旗舰店
投诉要求：退款，解释，做出处罚，道歉