大家最近都有听说过肾病保险吧，又名肾爱保，悦保保，众惠相互（名称还挺多），相信有的人处于观望状态，还在犹豫，有的人处于已经投保的状态，说一下我的情况吧，我是投保了，申请理赔了，然后被拒赔。接下来说一下我的投保过程。
我是2020年某月检查出来肌酐210，本身也是学医的，很着急，赶紧去了郑大一附院肾内科住院穿刺，医院不让住院等结果，穿刺结束24小时就得出院，此时，出院小结，出院诊断证明书上都诊断的肾功能不全（没有写几期）。
几天后结果出来了很不好，新月体IGA，我再次住院激素冲击，3天后出院，诊断证明，出院小结上面都写的是慢性肾脏病3期。
在各大贴吧，看到肾爱保，抱着怀疑的态度咨询了一位保险负责人，他告诉我，根据我的肌酐值计算出来属于4a期了，不能投保了，我就死心了，不再纠结这事了，过了一段时间保险负责人告诉我说，现在保险入门条件宽松了，医生的诊断结果大于他们的计算结果，只要医生诊断证明书写的是3期，更何况还是郑大一附院，就可以投保，各种咨询过后，确保我能投保，我就投保了，上传各种资料，出院小结，肌酐值，保险公司通过了，还声称核保即承保。在投保之前一共住了四次院，第一次出院小结只有诊断肾功能不全，没有写几期，第二，三，四次都是诊断的3期。
很不幸，病理太差，2020年2月份肌酐升到1000了，住院透析，同时报案理赔，提供一堆资料后，告诉我拒赔，说调查到我第一次住院病历首页出现一个4期字样，说我没告知，天哪，我出院的时候我也拿不到完整的病历呀？我只能拿到出院诊断，出院小结，还是公司说的只要诊断3期就可以投保，我后面几次肌酐值比第一次还高都是诊断3期，是不是医生搞错了，我就打保险公司客服电话，问清楚情况，我想申诉，重新调查，或者是去找医生问问是否是诊断的问题，问题来了，保险公司客服电话根本打不进去，要么就是无人接听，要么就是忙，连续打了一个星期之后，终于打通了一次，客服告诉我她们只是客服前台，只负责把问题记下，让相关人员联系我，等了一个星期没人联系我，我接着打客服电话，又一个星期过去了，又是只打通一次，客服人员都记得我了，说把问题记下，下午就让相关人员联系我，又半个月过去了，依然没人联系我
我就想问这种保险公司跟传统的保险公司有什么区别，没区别，只有两不赔，这不陪，那不陪；另外你拒赔有你的理由，但是我要申诉，我有问题要咨询电话都打不进去，谁都联系不到，也是你们肾爱保保险公司独特的特色吗？这让在你们公司投保的客户有问题时怎么得到解决，不接电话还是敷衍了事？大家一起在你家吃哑巴亏，又联系不到任何人，我是学医的，那些对医学知识一无所知的兄弟姐妹们还不是轻易中了你们的圈套。
最后我想提醒大家，贵公司的投保条件一直在变化，可能你投保时是一个条件，等你理赔申请时投保条件又不一样了，到时你百口莫辩！