5月14日通过微信广告看到VIP陪练的信息，给孩子约了单簧管的试听课，5月15日平台安排了试听课，15日下午缴费4888，购买了40节课时的课时包，16日杨姓班主任联系我，说安排老师，预约课时，沟通中多次推荐其他老师，在我一直强调就用试听时的老师时，才告知我，那个老师要1.5倍课时。我觉的这样的企业不够诚信，要求退费，杨姓班主任表示同意，随后回复说他已经办好了申请，随后退费专员联系我。直到18日，也无人联系。18日晚我主动联系客服，半小时后，又一个刘姓班主任来电了解情况，承诺第二天中午前给回复，但最终也没回复。19日晚销售来电，我告诉销售，现在我要求全额退费，并根据相应法律给我赔偿，销售表示要向上反应。21日，所谓退费专员来电，继续是要核对情况，现在已经过去快半个月了，我还是没有接到VIP陪练一个有诚意的电话。至此我认为，该企业毫无诚信，隐瞒情况，诱导缴费，消费欺诈。以上事实完全属实，如果需要本人可提供电话录音，微信沟通记录