被誉为韩国亚马逊的Coupang上市还不到一个月，投资者已经开始争相要分一杯羹。Coupang股票的最初定价范围是27到30美元，目前的交易价格已超过44美元。
尽管Coupang仅成立11年，其市值已超过700亿美元，在韩国市场处于领先地位，关于公司扩张的动作也是引人瞩目。
Coupang的商业模式
Coupang提供了玩具、电子产品、服装，以及新鲜杂货等品类选择，但它并不仅仅是一家传统的电商公司。
在交付方面，Coupang雇用了15000多名全职司机，24小时全天候运送包裹。因此，在午夜前购物的客户可以在第二天早上7点前收到包裹。
Coupang平台几乎所有订单都是次日或当日发货。其退货程序方面也超越常规，顾客只需在手机上点击退货按钮，将商品放在门外等待取货，就能立即收到退款。
Coupang这种以客户为中心的模式吸引了大量韩国受众。仅去年一年，Coupang就创造了约120亿美元的总收入，比前一年增长了91%，主要得益于300万新活跃客户的推动，但其现有客户的支出也增加了59%。
韩国的电商运营优势
Coupang的便利物流归功于公司的运营环境。
韩国的人口密度大，其领土面积只有美国的1%，但人口相当于美国人口的16%。根据Coupang的数据，韩国70%的人口生活在其配送中心的7英里范围内，配送司机往返各地花费时间较少，可用于送货的时间相对充裕。且全韩96%的人口拥有智能手机，而美国的智能手机覆盖率为85%。
这种模式在其他地方是否可行？
在韩国运营具有结构性优势，这种模式运用在其他地方是否可以盈利？如果司机的送货时间延长，每小时完成的送货量较少，那么业务的经济性就会降低。因此，Coupang在选择扩张地点时必须慎重。
Coupang近日透露，将扩展市场至新加坡。新加坡是世界上人口密度最大的国家之一，不足300平方英里的地方居住超过500万人。但人口密度仅是该模式成功的要素之一，Coupang还需要建立负责处理订单和完成交付的货车车队和配送中心。但这对Coupang来说应该并非难事，该公司在2020年就有近5亿美元的资本支出。
如今，Coupang从其公开募股中筹集了46亿美元，获得了继续向其他地区扩张的必要资金。凭借其便捷、以客户为中心的方法，Coupang的电商模式将向全球蔓延。