2、澳洲直邮一定要提供身份证信息吗？
是的。中华人民共和国海关对进出境快件监管办法做出修改，其中第二十二条规定如下：个人物品类进出境快件报关时，运营人应当向海关提交《中华人民共和国海关进出境快件个人物品申报单》（见附件二）、每一进出境快件的分运单、进境快件收件人或出境快件发件人身份证件影印件和海关需要的其它单证。

3、如何知道一家快递公司是否可靠？
①看看网址：
澳洲快递公司的网址应该都是以.com.au结尾的，而不是.com。因为.com.au结尾的网址才能证明是“澳洲本地”的公司。
②核查地址电话：在网站上找到“联系我们”，点入后核查一下这家快递公司的地址、电话，是不是在澳洲本地。澳洲本地的电话格式是：区号（墨尔本03，悉尼02等等），后面加8位数字。

4、如何“查询”我的澳洲直邮包裹？
在快递公司的网站上，你可以轻易找到包裹查询的功能，输入商家提供给你的包裹号码之后，你就可以随时跟踪你澳洲直邮的包裹信息了。
有些时候，商家给你的包裹号码不一定马上就能在网站上显示，这是因为有些快递公司的司机会先过来“收货”，之后才会统一分拣和扫描入库，最后在网站上更新，这就可能会有几天的时滞。
还有一些情况下，会出现快递网站更新信息不够及时，包裹明明都收到了，网站上还显示清关或者未配送，这也不是没有可能。发生这种情况时，你可以直接打快递公司的客服电话核查具体情况和询问原因。

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