6月14日本来就有急事预定了一早山东航空SC8795次航班，结果没料到早上起床发现人家半夜12点多发的短信说航班取消，短信中并没有提到什么原因，只是说取消了！后来我突然想到上半年也有两次被取消的经历，遂去查询，一查发现，上半年另两次预定的航班也同样是山东航空SC8795次航班，也同样是临近起飞后半夜4点多发的短信取消航班！我就奇怪了，这是巧合么？！后来网上查询发现山东航空不是一般的垃圾，同样临近起飞被取消的不在少数！后来投诉至航空总局，山航给的回应也是万能借口“天气原因”，就是这么巧合，每次SC8795航班都会因为要被雷劈了取消航班！而就在今天我重新预定了某航空公司航班也是遇到了航班原因取消，但是结果却截然不同，首先某航班提前10几个小时打电话首先表示歉意，然后询问航班取消已经为您改签当天下午的航班是否同意，如果不同意可以再继续改签或者做退票手续等等！同样的问题得到的服务却截然不同！我就想问问山东航空你们的服务理念在哪里？是被狗吃了么！客服的傲慢态度更是让人耻笑！你要知道临近起飞告知取消航班会给乘客带来多少大的不方便？这些我就不细说了！在这个大数据的时代你们欺骗不了任何人！在这个拼服务的时代，你们的服务态度却让人大跌眼镜！出了问题不怕，怕的是遇到店大欺客的丑恶嘴脸！！！
