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阿姨的服务标准是如何划分的?—深圳阿姨到家

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家政的核心是服务,服务的好坏直接影响到消费者的利益。市场的参差不齐,导致行业的混乱,这是目前市场没有行业标准所带来的现状。本家政凭着经营15年的经验,大体分为以下几项标准,仅供参考!
首先是服务项目的划分:家务员,月嫂,育儿嫂,护理员,包月钟点工,这是家政里边主要的服务项目。
家务员主要以做家务为主,分为白班和住家两种,他们的评定标准基本是:初级为没干过的阿姨,中级为单项技能较好的阿姨,高级为全能型阿姨。
月嫂分为:初级是刚毕业结束学习的新手,带过10个以下的孩子。中级月嫂为带过10-30个的孩子。高级月嫂是带过30-60个的孩子,有单项技能的。特级月嫂是具有十年以上工作经验,带过60个孩子以上,技能全面,经验丰富的。
育儿嫂是初级为刚学习完没上过岗的,一般带大孩子为主。中级育儿嫂从事三年以上工作经验带过3至5个孩子的,高级育儿嫂从业五年以上工作经验带过八个孩子以上的,特级为育婴师会早教。
护理员主要是初级为照顾自理情况的老人,中级为照顾半自理情况的老人,高级为照顾卧床情况的老人,特级为照顾重症病人,主要是专业护工。
包月钟点工,主要以技能全面,速度快和熟练程度来划分。初级为普通家务基本能胜任,中级为单项技能好一些,高级为高端家庭技能全面,速度快的。
这就是家政阿姨从不会到会的全过程,没有行业的标准,导致客户花冤枉钱,好的阿姨得不到公平的劳动报酬。市场混乱,家政也无从参考,这就是本家政长期遵循的标准,现公布给大家,希望能提供宝贵意见的客户私聊与我。#深圳保姆#




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