电盈4年客服经验告诉你，入职前想清楚
本人在广州电盈工作4年左右，期间做的是非销售客服岗，从技术小白到准主管，深知到这间公司的工作内容工作氛围和人情世故。所以今天开这个贴，告诫一下准备进去广州电盈做客服的毕业生和社会人，进去之前请想好你在这里的目的，以免浪费时间。
电盈的客服岗分为C1和C2，C1就是非销售岗，C2就是销售岗。
虽然基本上做的东西内容一致，但是C2需要跑数（销售，有任务要求）
首先，无论C1还是C2，我本人觉得，如果你有本科学历就别浪费自己的条件进来做客服了，相信中文team电盈的HR也不敢招本科的，因为工作内容简单，底薪也不高，从公司和个人角度来说招进来也是浪费时间（过几天就走）。如果你是大专或中专毕业刚出来工作想累积经验毕业生，或者准备生孩子的家庭主妇，或者是中专第三年暑假想要赚点外快的，恭喜你，找对地方了！除了这几类人，我认为只要你不是好逸恶劳的，稍稍对自己事业有点目标的，这里都不适合你，真的，别浪费自己的青春！
当然，以上只是我的建议，如果你非要进来做，那建议一定做销售岗。为什么？因为销售岗虽然要跑数追target有压力，但是起码那些人是有事做的，非销售岗太闲了，人太闲就会有很多是非和闲话。非销售岗的工作氛围，并不是你能做得多好，因为没有业绩压力，你一天接100个call，在你老板心里面，跟那个接6个call的投机取巧的员工一样，甚至如果那个老板是男的，那个接6个call的是个靓女，基本上你做啥你老板不会重视，甚至如果这个靓女是主管的女友，基本上她冤枉你偷了她的东西你老板和主管也帮着她（真事，楼主亲身经历！）
其次，进来做客服，你必须有这种觉悟。你接触的客户，大部分都是香港的一中下阶层的*丝，独居的老男人，找不到女友一天到晚在家打游戏的宅男，或者一些为了几十块能跟你耗一天骂街一天的港女泼妇。当你被他们蹂躏了一天之后，不好意思，这家公司和同事并不会体恤你，你处理不好，客户升级投诉到你M.A（主管）那里，你主管更加不爽你（为什么？因为他原本可以王者荣耀因为你让他有事做了）这些M.A由于多年被客骂和道歉，已经形成了一种火药体质，基本上对你也是一通骂，有些M.A更是笑面虎，自己本来就不具备做主管的资格，因为年资高而勉强升上去，你问她技术问题她就耍太极，要么忽悠你，极度坑爹。在电盈做客服的人基本上微信发的朋友圈要么就是些愤世嫉俗，每天挖苦讽刺骂同事骂客人的消极内容，要么就是淘宝秒杀，优惠券，砍价连接，因为这群人太闲了。
总而言之，如果你对生活没什么追求，想做些简单无脑的工作，而又不怕每天消极负能量，可以进去试下，如果你稍微对自己的事业有点想法，千万别进去浪费时间。