我走了两天的弯路才弄好,给大家分享一下经验。
总结的经验:1:手表千万要保留
2:直接打10010取消一号双终端业务
3:按照开通一号双终端的流程再次开通就好了。
我走的弯路过程是:主号复机,附卡还是没网络,打电话是暂停服务状态。
打10010反馈情况,登记了一天多时间没人回访。期间我打了n次客服电话催,第二天后来说刷新数据了,还是没用。问可不可以帮忙停机附卡再开机附卡,回答是没有权限。
我一怒之下去联通APP注销附卡,显示注销成功之后拿出科强手表装入白卡,微信打开联通esim公众号按照流程再次开通eSIM卡,显示已经开通了该业务。
再次打10010反馈情况,联通这次响应很快,说我没有完全取消成功,但是客服说他已经帮忙操作取消了我的esim卡业务。
我再次按照开通eSIM卡的流程重新开通我的一号双终端,终于OK。
心累,有没有不取消再开通就可以成功的好心人分享一下经验。找了好几天也没见有分享的。

总结的经验:1:手表千万要保留
2:直接打10010取消一号双终端业务
3:按照开通一号双终端的流程再次开通就好了。
我走的弯路过程是:主号复机,附卡还是没网络,打电话是暂停服务状态。
打10010反馈情况,登记了一天多时间没人回访。期间我打了n次客服电话催,第二天后来说刷新数据了,还是没用。问可不可以帮忙停机附卡再开机附卡,回答是没有权限。
我一怒之下去联通APP注销附卡,显示注销成功之后拿出科强手表装入白卡,微信打开联通esim公众号按照流程再次开通eSIM卡,显示已经开通了该业务。
再次打10010反馈情况,联通这次响应很快,说我没有完全取消成功,但是客服说他已经帮忙操作取消了我的esim卡业务。
我再次按照开通eSIM卡的流程重新开通我的一号双终端,终于OK。
心累,有没有不取消再开通就可以成功的好心人分享一下经验。找了好几天也没见有分享的。
