在拼多多平台某商家购买了72个摄像头+6块硬盘，拆箱的时候发现少了一块硬盘，卖家说快递称重对得上，我这边要求商家提供硬盘打包封箱的视频录像，卖家拘不提供，平台小二拖了好几天说他们不能强制要求商家提供视频录像，反问我你拆箱的时候怎么没录制视频呢 。因为卖家的处理态度，我对后续服务存疑，要求商家提供我所购买的摄像头以及监控硬盘的质量检测报告，拼多多小二也说不能强制要求商家提供？x，气死我了。陈律师 我现在只能自认倒霉吗