近期全线更换通道车的945路按规定应中门上车、前后门下车。现状是乘客未熟悉车型造成上下车门混乱，但全体售票员并没有对外与对内宣传中门上车、前后门下车，甚至驾驶员在有条件的情况下不按站牌停车，用上车门（中门）对准站牌，而是按照前门对准站牌，乘务员不开启中门而司机开前门让乘客上车。甚至在945路的沙河、南彩汽车站两个起点站仍开启前后门，造成按序乘车的乘客在上车之后就没有座位，而无序乘车的乘客却可以一直坐着。那么请问规章制度对外公布等于形同虚设吗？做不到全体乘客也应做到多数乘客按序上下车，这之中就应要求乘务员宣传、驾驶员与乘务员做到按规定开关车门。同样是更换通道车型的992路在这方面做得非常到位，在有条件的情况下驾驶员用中门对准站牌，售票员宣传中门上车前后门下车，特此提出表扬。