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【青云众】身为中小微企业的我们,应如何打造品牌增长的简单思考

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这几个月的时间,随着项目去过广西多个市县,接触过从事螺蛳粉、烘培、涂料、农业、建筑、教育、快消品、食品、餐饮等行业的企业家,他们均在自己的领域内有一定成就,小到3000万、5000万,大到几个亿、十几个亿。但如今都卡在“增长”这个点上,却始终却难以突破瓶颈。越想增长,越没有增长,反而是下滑,这也是他们困惑的地方。
我们发现,这些品牌增长的困惑与压力其实都来源于一个原因:品牌持续创造客户与转化客户的能力下降。
我们从大环境来看,众多红利的消失,市场已进入存量市场竞争为主,供给严重大于需求,处于极度竞争境况。这个时候的竞争已经开始转向客户端,比拼的是谁能率先进入客户心智,建立认知优势。
此时,品牌要想增长,越来越依赖于基本功的修炼,必须转变为精耕细作,为消费者创造真正的商业价值。特别是疫情带来的影响,大多数企业基本上一蹶不振。
商业价值的核心引导我们必须回归消费者本身,只有我们的品牌比别人的更关注消费者,做得更好一些,消费者才会更倾向我们,我们才能脱颖而出的机会。
要不然,消费者凭什么要消费我们的品牌?
由我们广西的中小微企业来审视大部分中小微品牌,怎么样才能在这样惨烈的商业环境下,实现可持续增长?
总的来说,品牌要增长,须具备六个一:1个方向+1个爆品+1个符号+1个渠道+1个名气+1个团队。
一个方向,说的是战略的问题。
简单来说,就是消费者有一个需求,我们的品牌怎么样能在这个基础上,把这件事做好,并通过几年做成我们预期的样子。其中,在这个有限的人、财、物的资源体系里面,怎么匹配才会更好的实现我们的目标。
这也就是所谓的初心(使命、愿景、价值观、定位),也就是我们常说的战略思考。很多企业家还没有来得及想清楚这个事,就仓促干了,最终兜兜转转依旧在原点,所以才有“方向不对努力白费”这样的境况。也有很多企业家想都不想,总之先做了再说,却怎么也没有起色,殊不知“磨刀不误砍柴工”。
但由于大多数企业的营销动作80%都缺乏战略牵引,没有切实有效对接客户需求,很多是战术、局部的优化,例如更换包装、产品迭代、服务升级以及做各种广告等。对品牌增长有无作用,确实有,但是转化效力有限,更多只是暂时性的。那业绩下滑是必然事件。
当下我们认为,越到这个时候企业家越要开始思考“当初为何而出发”与“最终想做成什么样”这两个问题。
市场越极度竞争,坚守品牌战略重心与战略定力越重要,如何才能做好一件事:建立并持续巩固品牌的核心竞争优势。
只有思考清晰这些,才能更好的上阵杀敌,冲出重围。
一个爆品,说的是产品创新,通过实现差异化价值。
产品创新,很多人认为那是大公司才能做的事。真的是这样吗? 答案显示并不是。
如果我们仔细思考并追求极致,我们会发现,我们身边的每一个行业,每一样产品,其实都值得被重做一遍。
比如,饮料变成0糖0脂饮料,传统白酒变成低度果酒,纸箱变得抗压不变形,传统袋装茶叶变成小罐茶等,这些都是细小的改变带来的产品创新,即可实现差异化价值。
其中的关键就在于我们是否能追求极致、追求凡事彻底,并愿意为此付出一定成本。
很多企业家的产品叫好不叫卖,为何?因为从来都不是消费者说好。
跟其他产品并没有多大区别,从没有任一方面让消费者觉得好,甚至惊喜过。这样的产品,能好卖吗?
所有的消费者都在追求更好的产品,没有在旧产品上进行创新,品牌怎么会实现增长?要知道,通过爆品可以更容易塑造品牌认知,建立品牌认知优势,以此带动其他产品的销售,从而实现业绩增长。
产品创新,势在必行,特别在当下。
一个符号,说的是品牌要打造易辨识、易记忆、易熟悉、易传播的品牌记忆。
在市场中与其他竞争对手相遇时,消费者往往会选择脑中已记忆的品牌进行消费,这是一种信任与偏好,甚至可以让一个全新的品牌在一夜之间被大众熟知。
当下,这种品牌记忆对消费决策的影响,远超过我们过去的想象,甚至可以成为品牌的印钞机都不为过。
这个符号,不要仅局限于品牌LOGO,或广告语上。要知道,人在消费过程中的考虑因素是动态的,品牌要根据消费者在不同消费场景中扮演的角色来塑造这个符号,可以是一个方面,也可以是全方位。
一个渠道,说的是品牌要建立一个直接面对核心消费群体的核心渠道。
很多企业家觉得渠道开发成本过高,没钱、没人、没资源,怎么建立自己的品牌渠道?所以,才会有很多品牌都没有一个自己的渠道,都是第三方渠道,而且自身发展越来越受制于第三方。
时至今日,渠道概念早已超出了传统的经销代理商,公众号、微博、淘宝、抖音,甚至是一个消费者本人等,只要能卖出产品产生收益的都是渠道。
消费者是通过渠道实现品牌购买行为,这意味着,我们品牌自身的渠道,正对应着我们最核心的客户群体,这是能让品牌发展壮大的一群人,不应该要自己亲自对接吗?
没有属于品牌自己的渠道,品牌的命运就永远掌握在别人手上。我们只有把品牌的命运掌握在自己手里,才能在最坏的商业环境里不受制于人的依旧能活着。
一个名气,说的是品牌应在现有客群中有讨论度、好评度与推荐度。
我们拿明星来说就比较通俗易懂,有名气的明星才能又红又挣,没有名气和过气的明星基本上都是靠边站。对于品牌也是如此,没有名气,就意味着要么没气,要么过气。
如果一个品牌都没有让客户可讨论、可好评、可推荐的地方,说明品牌本身就存在问题。
如今新品牌层出不穷,作为消费者的我们从来都不缺品牌,只缺能被讨论、能被好评和能被推荐的品牌,这样的品牌才有可持续发展的“群众”基础。从没有任何一个品牌能脱离客户而存活和发展的,我们要“从群众中来,到群众中去”。
如何做呢?简单举个例子:夏天买了一杯奶茶,但是冷的杯子是有水珠的从而让我们的手湿,如果赠送一个隔水杯套,甚至是杯套+纸巾,是不是会让人很开心?
那讨论、好评与推荐也就顺其自然了。
一个团队,说的是一群有强执行力的人。
事在人为,所有的事都是人做出来的。
不管是再大的企业,再强势的品牌,也始终逃离不了人这一因素。人,是未来企业的核心竞争力,也是品牌发展最根本的保障。
首先,得有一个团队。其次,这个团队得有执行力。在众多中小微企业中,很多品牌是有执行力却没团队,也有很多品牌是有团队却没有执行力,极少看到团队+执行力共同具备。根基不牢,品牌能发展好吗?
如何才能让团队+执行力两者兼备,四个字:选、育、用、留。
中小微企业,要想打造自身的品牌以实现市场突围,甚至是可持续增长,那“一个方向+一个爆品+一个符号+一个渠道+一个名气+一个团队”,这“六个一”必须精雕细琢,缺一不可。
其中,认真做好两个到三个层面,实现一定量增长还是有用的。
很多企业家通过自媒体看过太多品牌营销案例,导致很多人往往只关注于企业外部——品牌系统的事,而忽略企业内部——组织系统的事。要清醒认知到,能放出来的品牌营销案例,品牌体量都不会太小,团队基础都不会太差。只有组织+品牌紧密结合,才能创造新商业竞争力,成就新商业强势品牌,实现可持续增长。
要记住,所有的事都是人干出来的。人是核心,人对了,品牌就成了。


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