1：人民医院肾病科的尿检，在地下一层，从5层肾病科跑到地下一层化验，被告知没有装尿液的小杯，让去一楼常规验尿区再取。在你们这里放个验尿被都如此难吗？【 请问，这些因你们调度失职的事，为何要让患者来回奔波？而且你们说的理直气壮，态度强硬，店大欺客果真不可避免吗 】？
2：做肾损伤尿检，为何只在每周二、周五上午8:00 - 11:00，其他时间不做？7天的时间，只有6小时能检测，一些二甲医院都是一周5天随时可以检测。因为这项检查只要求中段尿。
3：看到一楼门口自助取号机排队人很多，志愿者不断说，2楼以上每楼都有自助机，我们就爬到5楼，在就诊前打印就好了，发现5楼自助机打印纸都用完了，挂号条不出了，同时遇到此问题的几个患者问护士站，被告知找志愿者，可这里没有志愿者，护士回复，那你们去一楼咨询台问吧，又从5楼跑回一楼，被告知去排队打印吧，排了10分钟后才拿到挂号条，再跑回5楼就诊。人民医院是80年代的老楼，只有楼梯和4部升降梯，没有扶梯，升降梯人多时间慢，要等很久才能坐上，上下来回跑非常不便。
现在就如此，如果过几年进入高度老龄化社会，这样服务水平的医院，就像另一座大山，令人望而生畏。