市人社局负责指导市民卡公司、合作银行进行市民卡的制作、发放、服务工作，市大数据局与市民卡公司实现多种卡功能集于一卡，达到资源整合、一卡通用、一卡多用、平台共享、便民利民的目的。
政务功能由人社、医保、卫健、民政、公安、教育、税务等职能部门，分别对其后台系统、业务等进行各自独立的管理、维护、更新。
市民卡建设过程中形成的数据资源由政府授权市大数据局统一管理，统筹共享使用。市民卡正式发行后，由市政府对今后政府相关部门及单位的新卡发行或功能加载进行严格规范管理。相关部门及单位不再发放新卡，老卡逐步自然淘汰。
安全方面，将按照金融安全等级的标准对市民卡工程涉及的卡片安全、机具安全、应用安全、数据安全和传输安全进行规范，并通过统一监控的方式，对各部分安全进行监控，确保第一时间发现并解决市民卡系统技术安全漏洞；制定标准规范及应用操作手册，规范各系统操作员的日常行为及系统操作；明确政府各职能部门及市民卡公司的安全责任和边界，完善安全制度，确保信息绝对安全。