本人在万达中央华城地下车库有一停车位，每年按时缴纳物业管理费，然而今日发生的事刷新我的三观，请问，我怀疑我的车停在自己车位上被别的车刮蹭，要求物业查监控，因为有可能是监控盲区，可能监控照不到被蹭的视频，为什么我车位那一圈没有监控，所以要求开源物业管理人员给我一个合理的解释。然而开源物业的管理员回答我的原话是这样的：地下车库不归我们物业管理，我们不需要给你任何解释...请问我们交的物业费里那一条写明地下车库管理不归你们物业管，还有当我拿出手机录像录音时，为什么你的工作人员要扑过来抢我手机，请问你们是有什么不能见人或者不能说的话么，还是说你明知你们的服务态度有问题，所以看到我们拿手机录音录像就那么极端的攻击我们，请你们开源物业管理人员给我们业主一个合理的解释