昨天我手机突然收到凡普发过来的一条短信说申请可以只还本金的特殊减免政策，并且可以帮恢复征信，然后就有一个自称是凡普工作人员的人加了我的微信，我通过了，那个人说可以帮我申请这个特殊减免政策，然后也把工号发给了我，说我可以打客服电话核实，马上我拨打了4008118006这个客服电话，向工作人员核实了这个事情，当时确实是有这个事情，但是电话那头的人和我说只是10000元的减免结清，并不是那个人和我说的12748.86元剩余减免结清，然后我问他为什么会这样，她就和我说早上客户太多记错了，最后我就和他说你能不能帮我申请一下出具一个关于这个减免政策有你们公司盖章的正式文件说明，有了这个文件我才能放心得还钱，不然到时我还进去了你们公司说还是没还完，那我找谁负责啊，但是那个人就找了各种理由说公章是公司的机密，我们工作人员是拿不到的，我就和他说我只是让你帮我申请，又不是让你私自盖章给我。
请问各位老铁，这个减免可不可信呢，有没有相同经历的朋友遇到过，麻烦各位老铁帮我分析下！