下面给大家分享一下就医经历。
2021年7月10日10点，因耳朵不舒服到黑龙江省医院南岗分院就诊，耳鼻喉科门诊在14楼。
刘晓华医生看后说：耳道有点炎症，需要在这上药。
我说：可以回家上吗？
刘晓华：回家上药，浓度低。
因此同意，医生给开了4天药，手机交款154元后，医生通知我到1楼药局取药再回来上药。取药后发现医生开的是派瑞松软膏和氧氟沙星眼膏。
回到14楼问医生“这药膏我怎么不能在家自己上药？我要退费。”
刘晓华：那你得到1楼，打印票据，我签字后才能退费，再说我一次收你30元换药费也不贵啊。
这时我要求将药品处方写到诊疗手册上，刘晓华同不意并说你自己拍照药盒就行，强烈要求后，才写下处方。
随后到1楼收款处，在2号窗口排队，到我时被告知需要在1号窗口办理，重新排队打印，再到14楼签字，医生签字并通知把药品给药局就行。随即我到1楼药局还药，药局说“药品售出，不退不换”，好吧我认了。到收款处在1号窗口排队，到我时被告知需要在2号窗口办理，又又又重新排队。2号窗口工作人员韩桂芬，办理时在拿取票据时狠狠摔打，因此矛盾升级相互指责，期间韩桂芬口吐脏话，我到大厅叫保安，保安带我到分诊台查投诉电话，回到收款处韩桂芬告知手续不全不能给你办，同时把票据扔出窗口，问了才知道还是需要药局签字。又又又到药局，这时已经11点了，药局与医生联系交涉了5分钟，最后签字。
回到收款处，韩桂芬大喊说：你态度不好，我不给你办，你投诉吧，找院长也没用，并把票据扔到窗口外面地上，注意是地上，手指大力戳打我面前的玻璃窗。医院投诉电话一直没人接，我举起手机录像要求办理，没办法还得自己捡起票据递进窗口。最后办理时全程慢动作，从10点到医院，离开医院时已经11点15，期间看病不超过3分钟，我只能呵呵了，这就是我们的省医院，国家三甲医院，交款前不说什么药，退费时百般刁难，耗时1小时15分，故意拖延。
图片是收款韩桂芬
2021年7月10日10点，因耳朵不舒服到黑龙江省医院南岗分院就诊，耳鼻喉科门诊在14楼。
刘晓华医生看后说：耳道有点炎症，需要在这上药。
我说：可以回家上吗？
刘晓华：回家上药，浓度低。
因此同意，医生给开了4天药，手机交款154元后，医生通知我到1楼药局取药再回来上药。取药后发现医生开的是派瑞松软膏和氧氟沙星眼膏。
回到14楼问医生“这药膏我怎么不能在家自己上药？我要退费。”
刘晓华：那你得到1楼，打印票据，我签字后才能退费，再说我一次收你30元换药费也不贵啊。
这时我要求将药品处方写到诊疗手册上，刘晓华同不意并说你自己拍照药盒就行，强烈要求后，才写下处方。
随后到1楼收款处，在2号窗口排队，到我时被告知需要在1号窗口办理，重新排队打印，再到14楼签字，医生签字并通知把药品给药局就行。随即我到1楼药局还药，药局说“药品售出，不退不换”，好吧我认了。到收款处在1号窗口排队，到我时被告知需要在2号窗口办理，又又又重新排队。2号窗口工作人员韩桂芬，办理时在拿取票据时狠狠摔打，因此矛盾升级相互指责，期间韩桂芬口吐脏话，我到大厅叫保安，保安带我到分诊台查投诉电话，回到收款处韩桂芬告知手续不全不能给你办，同时把票据扔出窗口，问了才知道还是需要药局签字。又又又到药局，这时已经11点了，药局与医生联系交涉了5分钟，最后签字。
回到收款处，韩桂芬大喊说：你态度不好，我不给你办，你投诉吧，找院长也没用，并把票据扔到窗口外面地上，注意是地上，手指大力戳打我面前的玻璃窗。医院投诉电话一直没人接，我举起手机录像要求办理，没办法还得自己捡起票据递进窗口。最后办理时全程慢动作，从10点到医院，离开医院时已经11点15，期间看病不超过3分钟，我只能呵呵了，这就是我们的省医院，国家三甲医院，交款前不说什么药，退费时百般刁难，耗时1小时15分，故意拖延。
图片是收款韩桂芬
