我大约在几年前购买了wegame版的书雁传奇，后来因为该游戏开发商和wegame有纠纷，该游戏下架了，虽然游戏下架，但是已经购买的列表里有该游戏，而且可以游玩。今天我打开wegame，发现该游戏的列表已经没了，后来更新了一下，虽然列表里面有，但是在已购买的游戏里面已经没有该游戏，安装该游戏也无法打开，提示该项目尚未开启，也就说我当初买的游戏无缘无故就没了，还没有一个解释。我联系客服，客服让我加一个群反馈，但是这个群根本就不加人。