非常抱歉，给您带来不便了。请问手机型号和详细系统版本号是多少呢？请您尝试以下操作来为手机排除故障哟：
一、 请您尝试重启机器查看是否恢复正常，衣物产生静电可能会导致触屏暂时性失灵，温度较低时也可能会出现此类问题，请您确认使用环境；
二、 使用时避免屏幕上有汗渍、脏污、水渍等，这些都会影响触摸屏的正常工作，建议您使用干净的棉布进行清洁；
三、 劣质屏幕保护膜容易因静电或胶水导电影响触屏性能，建议您揭掉贴膜尝试；
四、查看是单个软件还是所有软件在相同位置触摸不灵敏，如果仅单个软件在该区域触摸不灵敏，则是软件原因；
五、 备份好数据，长按电源键与音量加键进入升级模式看能否正常操作。