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和海康客服要固件是需要付费的吗

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我的E42H出现竖纹,重启过一段时间又会,看来是祖传的毛病,同样的毛病换过一次,这次又会了,询问客服要固件说要钱,是这样的吗


IP属地:广东来自Android客户端1楼2021-07-15 10:56回复
    不收费吧!➕hikvisionwyj留言你的设备型号发你


    IP属地:山东来自iPhone客户端2楼2021-07-15 11:45
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