去年11月买的米家读写台灯，用了半年，如图处的转轴松动，实际上是固定的螺丝松动，咨询了小米客服，说先拿售后看看，但小米的售后看后说下面的转轴不拆，上面的转轴螺丝没法紧。所以我就继续跟小米的客服沟通，小米却让联系厂家，返场维修。我说这么简单的维修，你让厂家把拆解方法给售后不就行啦，没有必要来回邮寄啊。但小米的客服还是让联系厂家，说他们不管维修。
一个简单的紧螺丝问题，小米和厂家沟通一下就能解决的问题，确让客户买单，真真是伤透了心啊，小米做不好与合作厂家的售后对接，看来以后堪忧啊！！！以后真不能再买小米的东西了。