已经通过Sony网站提交以下问题, 希望能获得解决.
1. 主机类型:PS5
2. 故障症状:休眠后自动关机--此为可重现问题
3. 请详细描述阁下遇到的问题:
电视: Sony 9000E 55 固件最新版本 --打开HDMI所有高级互动选项,
主机: 国行PS5 固件最新版本 --打开HDMI互动选项
USB-C连接着手柄, 后置USB-A连接着固态硬盘(非硬盘盒子,只是简单的USB3.0转SATA连接器不自带休眠功能)
关闭电视后由于Sony设备的联动,主机自动闪蓝灯, 而后保持橙灯常亮进入休眠模式.
之后有大概率橙色灯会在短时间内无故熄灭, 主机风扇完全关闭,且没有任何指示灯
然后:
a, 按PS键无法唤醒
b, 按一下主机电源键会有滴的一声且没有指示灯亮.
c, 此时再按PS键才能启动主机
d, 启动后提示上次未正常关闭电源
e, 启动后会自动修复USB存储( 在其中一次测试过程中, USB内的5个游戏修复之后只有一个可用)
备注: 测试过程中没有游戏在后台运行, 及重启主机后登录账号,然后通过电视遥控器关闭电视即可大概率重现问题.
额外的问题:
请问主机菜单中的重设主机和安全模式中的恢复模式有何区别. 以上测试我在主机菜单中点了重设主机但是问题依旧.
1. 主机类型:PS5
2. 故障症状:休眠后自动关机--此为可重现问题
3. 请详细描述阁下遇到的问题:
电视: Sony 9000E 55 固件最新版本 --打开HDMI所有高级互动选项,
主机: 国行PS5 固件最新版本 --打开HDMI互动选项
USB-C连接着手柄, 后置USB-A连接着固态硬盘(非硬盘盒子,只是简单的USB3.0转SATA连接器不自带休眠功能)
关闭电视后由于Sony设备的联动,主机自动闪蓝灯, 而后保持橙灯常亮进入休眠模式.
之后有大概率橙色灯会在短时间内无故熄灭, 主机风扇完全关闭,且没有任何指示灯
然后:
a, 按PS键无法唤醒
b, 按一下主机电源键会有滴的一声且没有指示灯亮.
c, 此时再按PS键才能启动主机
d, 启动后提示上次未正常关闭电源
e, 启动后会自动修复USB存储( 在其中一次测试过程中, USB内的5个游戏修复之后只有一个可用)
备注: 测试过程中没有游戏在后台运行, 及重启主机后登录账号,然后通过电视遥控器关闭电视即可大概率重现问题.
额外的问题:
请问主机菜单中的重设主机和安全模式中的恢复模式有何区别. 以上测试我在主机菜单中点了重设主机但是问题依旧.