邮箱投诉后接到网易邮箱的客服电话，重要几个问答如下：
1.客服：收到您的投诉，我们和网易有钱沟通反馈，没有办法解决账单导出问题？
问：我可以理解你们网易邮箱跟网易有钱的关系是沟通反馈，没有干预网易有钱的决策，但是有权代表网易有钱来这么确定的告诉我这个问题解决不了是吧？
没有正面回复
2.客服：因为网易有钱服务器关闭……？
问：网易有钱服务器关闭，但网易是不是还在，作为集团母公司，网易是不是需要为子公司的问题善后？
没有正面回复
3.客服：因为网易有钱服务器关闭……？
问：请你不要跟我重复服务器关闭这个问题好吗，服务器关闭这个事情不是人为决定的吗？难道是因为服务器沉入海底、陷入泥石流还是怎么着，不可抗力关闭的？
4.客服：我们去年12月份就通知这个消息，4月1号服务器关闭
问：但怎么解释从4月份到现在没有任何提醒，到7月14号突然无法登录
答：可能是个人手机本地登录缓存的问题
我信个鬼，投诉前也是看了贴吧的，并不是我一个人出现这样的情况，难道不是后台进行了什么操作
5：问：我的数据现在是否还存在
客服：我们并没有删除用户账单信息，数据是存在手机本地账户的
但就是不让我们登录呗
6：问：其实我的需求很简单，我自己没有办法登录，数据又存在，网易后台是不是可以帮我找回这些数据
客服：因为网易有钱服务器关闭……
7：问：这并不是我一个人的问题，你们是否想办法解决了呢？
客服：因为网易有钱服务器关闭，很抱歉，暂时没有办法导出账单
8：问：暂时？你们在想办法解决了吗？还是肯本就打算这样算了
客服：因为网易有钱服务器关闭……
9：客服：因为网易有钱服务器关闭，所有没有办法开启
我气笑了，这不是耍流氓吗。逻辑是因为灯的开关关了，所有没有办法开？？
总结下来，1.“因为网易有钱服务器关闭……”这句话已经听吐了
2.事情谁负责：网易邮箱不能管网易有钱的事，但可以代表网易有钱告知我这个事解决不了，也没网易集团啥事呗
3.没感觉到他们有在想办法解决问题的打算，只是没有诚意的抱歉。如果他们能明明白白告诉我，服务器重启成本很高，我也能理解一下，敬网易是条汉子