、刚开始第一天会有人教你和家长沟通的话术,以及发一份word文档来应对第一次和家长通话出现的各种问题,最终目的是不择手段加上微信,这时会做一个简单的用户分层,哪些家长非常积极,哪些家长有些质疑,哪些家长根本不理,做出来分层就是你的“潜在客户”
二、之后建立微信群,微信拉群直接加进来是有名额限制的,超过人数就需要对方同意,所以首先拉进来的是质疑,不理会的家长,最后需要对方同意的是积极主动的家长,在微信群里辅导老师会先发视频做自我介绍,以及让学生也发,借此拉近和家长同学之间的距离,家长发出事情要艾特他并且不重复的夸赞
三、开始上课时领导要的是学生的参课率,在主讲老师课前活动结束正式上课时查看哪些学生没来直播间,就会立刻打电话联系,同样有对应的话术,上了三节课后会再次分层积极上课完成作业的以及催课后来上课的,这些人基本上是最后推课的主要人选
四、顺便说一下,课后作业完全不用辅导老师批改,都是选择题,直接出成绩的,每一道题都有解析,如果有学生提问直接按照解析读就可以了。我带的是初中物理,我初中物理学的还算是可以的所以当初报名的物理,亲眼看到学生拿出自己试卷上的题目问辅导老师,明明是重力重心的问题,他和初二的孩子讲加速度,最后孩子居然还说懂了谢谢老师。如果看到这里的话就会知道一起学的辅导老师有多坑(体验课),都是在校大学生,偶尔几个毕业留任的人,文化水平参差不齐,面试内容只是看你和家长沟通的反应能力,不会看你会不会这门学科的内容,有的人甚至初中的学习成绩还不如学生!
五、课程过去一半后会由主讲老师首先进行推课,然后辅导老师开始联系分层后的各类用户,先是以中期回访的名义和家长说孩子的学习情况,然后顺便说一嘴长期课程的问题,不管家长回复不报名还是考虑考虑,到最后还是会再次打电话询问,只有确定报名而且已经报完名的人才不会联系
六、课程接近尾声辅导老师会疯狂打电话,确定不报名的记下来,考虑考虑的定期打一遍问考虑的怎么样了,所有人都联系完以后再把剩下不报名的再打一遍电话,然后在直播间问学生想不想报名,如果孩子透露了想报名,截图给家长发过去,逼迫报名(当然依旧是自愿报名),直到家长把你拉黑才算结束
写了这么多,非常感谢你能够读到最后,其实我想说的不是一起学网校的课程不好,主讲老师确实是在给孩子讲课,确实教了学生学习方法,但是唯独体验课的辅导老师,水平确实很低,说实话我不好意思说自己是老师,我就是一个卖课的,有的地方没有说全,如果有人看到我这条回答想继续了解我会再补充
二、之后建立微信群,微信拉群直接加进来是有名额限制的,超过人数就需要对方同意,所以首先拉进来的是质疑,不理会的家长,最后需要对方同意的是积极主动的家长,在微信群里辅导老师会先发视频做自我介绍,以及让学生也发,借此拉近和家长同学之间的距离,家长发出事情要艾特他并且不重复的夸赞
三、开始上课时领导要的是学生的参课率,在主讲老师课前活动结束正式上课时查看哪些学生没来直播间,就会立刻打电话联系,同样有对应的话术,上了三节课后会再次分层积极上课完成作业的以及催课后来上课的,这些人基本上是最后推课的主要人选
四、顺便说一下,课后作业完全不用辅导老师批改,都是选择题,直接出成绩的,每一道题都有解析,如果有学生提问直接按照解析读就可以了。我带的是初中物理,我初中物理学的还算是可以的所以当初报名的物理,亲眼看到学生拿出自己试卷上的题目问辅导老师,明明是重力重心的问题,他和初二的孩子讲加速度,最后孩子居然还说懂了谢谢老师。如果看到这里的话就会知道一起学的辅导老师有多坑(体验课),都是在校大学生,偶尔几个毕业留任的人,文化水平参差不齐,面试内容只是看你和家长沟通的反应能力,不会看你会不会这门学科的内容,有的人甚至初中的学习成绩还不如学生!
五、课程过去一半后会由主讲老师首先进行推课,然后辅导老师开始联系分层后的各类用户,先是以中期回访的名义和家长说孩子的学习情况,然后顺便说一嘴长期课程的问题,不管家长回复不报名还是考虑考虑,到最后还是会再次打电话询问,只有确定报名而且已经报完名的人才不会联系
六、课程接近尾声辅导老师会疯狂打电话,确定不报名的记下来,考虑考虑的定期打一遍问考虑的怎么样了,所有人都联系完以后再把剩下不报名的再打一遍电话,然后在直播间问学生想不想报名,如果孩子透露了想报名,截图给家长发过去,逼迫报名(当然依旧是自愿报名),直到家长把你拉黑才算结束
写了这么多,非常感谢你能够读到最后,其实我想说的不是一起学网校的课程不好,主讲老师确实是在给孩子讲课,确实教了学生学习方法,但是唯独体验课的辅导老师,水平确实很低,说实话我不好意思说自己是老师,我就是一个卖课的,有的地方没有说全,如果有人看到我这条回答想继续了解我会再补充