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知道吗?你发的微信朋友圈,顾客根本看不见

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不过度追求活跃-微信群运营
很多人对微信群都存在一个认识误区,认为越活跃的群越好。
事实并非如此,并不是每个微信群都需要高度活跃,有时候太过活跃,对客户来说反而是负担、是打扰。不能得到有用的信息,群就毫无价值,垃圾信息的“爆炸”,最终的结果就是被删除屏蔽。
这时候,我们就要思考,我们建群的目的是什么,客户愿意加群的目的是什么。是为了一场活动?是为了推广产品?还是为了第一时间获得一手信息?
只有先明确了自己建群的目的,客户加群的原因,才能知道这个群要怎么运营,算不算活跃,是否发挥价值了。
举两个例子:团购活动群,客户愿意加群的目的就是为了找人组团。群里活跃的除了群主,还有想要参与当次活动拉人组团的群成员。群主定期在群里分享团购活动链接,如果时常有人在链接下喊人组团,那么这个群就是活跃的,如果长期都没人回应,那么这个群大概率就是死的。

再来看好物分享群,客户加群的目的是为了买到好东西。群主在群里推荐物美价廉的商品,对客户来说,就好比一个商品货架,看到喜欢的就直接下单购买,根本不需要在群里发消息。这样的群,你不能因为没有多少人说话就判断为不活跃。
所以,不要一看到群里没人说话,就想方设法花心思去刺激、去引导回复,没有效果就着急否定这个群是死群,因为很可能方向根本就是错的。拿好物分享群来说,有多少群成员发消息不是首要考虑的点,而是你分享的商品是不是真的好,价格实不实惠,有没有人下单购买。


1楼2021-07-26 10:54回复