04打通智慧园区企业快递服务最后一公里
智慧快递渠道管理与决策的智慧化发展是快递物流业高质量发展的必经途径,反映在提高快递收发安全水平、提高快递管理效率、降低物流成本、提升企业服务水平等方面。
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为完善园区的快递管理,快递管家针对园区寄件管理、到件签、收管理等服务场景,上线快递管家企业版,助力智慧园区打通企业快递服务最后一公里。
1.智慧园区企业服务快递管理流程
园区物业管理可结合自身的实际情况,「成立快递管理服务中心」或「无快递服务中心」均可对接快递管家快递物流管理服务。
· 寄件管理流程
1)成立快递服务中心
园区自建快递服务收发室,自建快递服务团队,引入快递公司并设置好价格,开放给企业用户,企业员工下单后,服务人员上门揽件、打单后由快递公司发出快递。
2)无快递服务中心
无需投入人力、物力,只需在APP、公众号、小程序对接快递管家企业寄件服务即可。员工通过任意办公系统下单寄件,可选择系统内快递100提供的寄件服务,顺丰、京东、德邦、低至6折起寄全国,中通、圆通、申通、韵达,低至3.5元/单寄全国,园区可以向满足条件的企业开放月结服务。
· 到件管理流程
1)成立快递服务中心
快递公司将园区到件统一运送到快递服务中心后,由服务人员完成包裹录入,并消息通知员工,可支持短信通知及应用内消息通知,企业可以根据需求,让服务中心送件上门或者员工自行收取。
2)无快递服务中心
如园区进行封闭式管理,则快递公司只能将件送到门口,由员工下楼自行取件。
2.针对不同的角色,提供不同服务
(1)面向园区管理的管理后台园区端,主要提供园区区域管理,园区内部企业管理、企业权限管理、快递公司管理、价格管理、账单管理、到件录入管理、通知管理等功能;
(2)面向园区企业的管理后台企业端,主要提供组织架构管理、员工权限管理、寄件审核管理、账单管理、打印管理等功能;
(3)员工端主要提供寄件下单、订单查询、物流轨迹查询、签收管理等功能;
3.园区管理更规范,企业快递管理降本增效
快递管家快递物流管理提供系统化流程,有效减少非必要人员进出,不仅提高了园区的安全性及企业的入驻满意度,还为园区企业及员工打造安全、便捷、舒适的工作环境,为企业管理者提供高效、可靠、综合的管理手段,从整体上提升园区形象,增强园区竞争力,实现降本增效。
4.物业服务到位,园区运营增值收益不可小觑
提供快递运力推荐及快递价格设置系统,聚合顺丰、京东、德邦、四通一达等快递品牌,企业享受寄件优惠的同时,园区每单具有一定的服务费返佣,带来差额可观利润,实现运营增值。