收到显示器，在一楼装好了底座，到楼上开门的时候，一手拿钥匙开门，一手扶着显示器在栏杆上放着，结果没扶好，掉下去了顺着楼梯打了几个滚，结果成这样了，有购买三年全包的保险，有什么办法挽回点损失吗？走jd售后，给赔付了10000京豆