求助啊

我连着两个都是进水，正常佩戴洗脸，都不敢带着洗澡。第一个是active2带了3个月。突然跳屏＋黑屏。第二个watch3,买下才10天。就绿屏了。保修期内。售后也不给保。三星售后现在都是外包。反正怎样都说你人为的。妈的，这防水太垃圾了。