有些刚进入美业行业的新手都会有这样的误区，就是在为客户办完会员卡，完成管理之后，我们对客户的服务就到此为止么?这不是真的。
　　美容院皮肤管理做的是长期生意，要让客户反复进店复购消费，所以皮肤管理中心开得越久忠实粉丝客户积累越多，那么皮肤管理店业绩必然会节节攀升，但如果客户变少了，就必须反思和变革。
　　然而绝大多数皮肤管理店都存在客户做完管理后，就莫名其妙失踪了，咋回事呢?
　　其实这个多半跟皮肤管理师售后服务不到位有关，未能及时解决客户以下问题，导致客户不满意、不相信我们。
　　客户想要立即看到效果：
　　客户默不出声，管理一周后没看到效果，不想再过来，严重的会要求退卡。
　　很明显客户对皮肤管理意识不强，不明白皮肤生长周期，不懂皮肤变好需要一个过程。所以管理前，要给客户定制管理疗程，告诉客户改善皮肤问题需要定期管理和做好家庭护理。千万别夸大管理效果。
　　在客户管理后，需要定期回访客户。一是，了解皮肤恢复情况，关怀客户;二是，给客户定制家庭护理和建议，让管理效果更好;三是，邀约客户进店，维持管理效果与养成定期管理习惯。
　　发红、刺痛不消退：
　　刚做完管理或管理后一两天，皮肤又红又刺痛，很难受。通常会认为皮肤管理师不专业，把自己脸给做坏了，不在相信我们，对我们印象不好。
　　这时候，先安抚客户情况。告诉她这些都是正常情况，一两天就能消下去，变好的。如果客户还是不放心，邀约客户进店，免费检查和做镇静修复管理，加速发红刺痛消退，也能更好与客户互动。
　　管理后皮肤变更差了：
　　本来想在我们这里改善皮肤问题，但管理后起疹子、爆痘痘、长斑，皮肤越变越差。
　　这形成原因可能是管理项目引起的，也有可能是客户家护有问题导致的。所以要了解客户皮肤情况、家庭护理情况，分析给客户听。
　　起疹子、皮肤干、长斑大多与客户家庭护理有关，不排除有些对我们产品过敏。像皮肤修复期，客户化妆，产生过敏排异情况。
　　乐优妍美容院就是这样帮助顾客解决一个又一个问题，让顾客看到皮肤变好的过程，建立顾客的信心，并坚信定期的皮肤管理必能解决自己的皮肤问题，并感受到我们的全程贴心服务，也非常喜欢与我们做朋友。