上个月12号在淘宝上看到有店铺卖苹果ipad pro2021款，价格标的是几百块，去问卖家客服，对方说是淘宝百亿补贴活动价，限量一百台，我就立马下单了，下单后对方一直不回复也不发货，超时后向淘宝客服投诉，结果投诉后过了五天对方就关闭店铺跑了，淘宝客服说对方已不在平台无法处理，再我问出能否协助我向相关部门投诉时被对方拒绝，我再次问是不是不管谁在你们平台行骗后拍拍屁股走人了你们就不会追责也不会协助受害者是淘宝客服回答是的，然后我就重新找了一个店铺下单，结果对方的回答也是活动价，然后再也联系不上卖家，卖家一直不回复，现在已经超时一个星期了，投诉也投诉了，对方就是不回复不发货，每次找淘宝客服得到的结果都一样，帮忙催发，抱歉，联系不上就这样，也向12315投诉了，但是全都石沉大海没有任何消息，我现在都不知道该怎么办了！